Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.09.2024
Работодатель: Холдинг Аква
Уровень зарплаты:
от 90000 до 108000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Решение обращений, поступающих в службу технической поддержки;
  • Решение инцидентов посредством удалённого администрирования или помощь на местах сотрудникам;
  • Проведение диагностики и определение причин инцидентов;
  • Мониторинг и фиксация сбоев в операционных системах, почтовых клиентах, приложениях и корпоративных бизнес-системах;
  • Установка и настройка программного обеспечения и приложений;
  • Подключение к сети, настройка сетевых подключений и драйверов;
  • Работа с мобильными устройствами и приложениями;
  • Участие во внедрение новых систем и сервисов;
  • Работа с подрядными организациями;

Требования:

  • Уверенные знания и практический опыт администрирования Microsoft Windows Server 2012/2016,2019, MSSQL;
  • Уверенные знания и практический опыт в сетевых технология и протоколах AD, GPO, DHCP, DNS, VPN, VLAN, NAT, RDS, IIS, TCP/IP и др.;

Условия:

  • Официальное трудоустройство.
  • Белая заработная плата + премирование.
  • 5/2 (сб и вск выходные).

  • Гибридный график работы.