улица Луч 20
Приветствую!
Меня зовут Роман Баширов!
Я являюсь руководителем одного из подразделений компании “СДЭК” в городе Жуковский
Мой филиал на рынке с 2015 года и уже второй год входит в ⭐ ТОП-10 среди других более 3000 филиалов.
ЦЕЛЬ стабильно стать номер 1 и выйти на новый уровень продаж.
Основной продукт компании СДЭК: Бережно и экономно доставленная от отправителя к получателю в срок посылка.
Моя компания динамично расширяется и мы открыты к сотрудничеству с профессионалами, проактивными и настроенными по результат. В связи с расширением отдела, у нас открыта вакансия Специалист по работе с клиентами.
Что мы предлагаем:
-
Опытный наставник с первого дня;
-
Официальное трудоустройство;
-
Карьерный рост до ведущего менеджера, развитие внутри компании;
-
Доступ к CDEK University – платформе курсов и тренингов;
-
Крутая атмосфера неравнодушных коллег;
-
Яркие корпоративы;
-
График работы: 5/2, 9.00-18.00; офис, г. Жуковский;
-
Выплата заработной платы 2 раза в месяц (фиксированный оклад+ KPI);
-
Возможность карьерного роста и личностного развития;
-
Компенсация расходов на спорт (до 15 000 рублей).
Основные задачи:
- Вам предстоит совершать исходящие холодные звонки и вести с ними переписку;
- Обработка запросов от действующих клиентов (звонки, почта);
- Помощь клиентам в решении вопросов по срокам доставки, упаковке, помощь по вопросам использования личного кабинета, консультации по тарифам компании;
- Общение с клиентами по телефону и письменно (чаты, e-mail);
- Взаимодействие с коллегами из смежных отделов.
Пожелания:
- ПК пользователь;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Доброжелательность, внимательность, коммуникабельность;
- Понимание ценности клиента, эмпатичность.
Подключайся к команде клиентского сервиса СДЭК. Всё дело в людях!
