Рыбное хозяйство Гонганалицкое — наша компания занимается выращиванием форели и икры.
В связи с динамичным ростом и увеличением объема заказов, осуществляем набор кандидатов для удаленной работы из любой точки мира в нашей большой и дружной команде специалистов и исполнителей колл-центра.
Работа оператора заключается в:
- Совершении исходящих звонков с клиентами, для подтверждения даты доставки/встречи с торговым представителем, для проведения дегустации;
- Ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом, снятие возражений и при необходимости информирование клиента о условиях продукта, по имеющейся информации в программе;
- Внесение полученной информации по результатам разговора в AMO CRM (адрес, дату доставки и необходимые комментарии к заказу);
- Приём входящих звонков по графику.
- Обработка входящих сообщений из Авито и других источников.
Что нужно для выполнения работы:
- Умение грамотно вести диалог, четкая дикция;
- Желание обучаться и развиваться;
- Для удаленной работы из любой точки мира потребуется — тихое место с компьютером/ ноутбуком (windows 10, желательно оперативная память 8 ГБ, наличие Excel - при отсутствии поможем установить) гарнитура и надёжный интернет не меньше 100Мб/с;
- Устойчивые навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати;
- Приветствуется опыт работы с клиентами, однако если такового не имеется, то наши тренеры Вас всему научат.
Спрос большой, от вас только требуется квалифицировать лиды и вносить их в АМО по шаблону. Далее передаете квалифицированные заявки менеджеру по продажам и он самостоятельно занимается доведением сделки до конца.
Вам понравится с нами работать, потому что у нас:
- Есть реальная возможность карьерного роста, в менеджера по работе с новыми клиентами и менеджера по работе с ключевыми клиентами.
- Четкие инструкции, регламенты. Вы понимаете что, как и когда делать.
- Активная команда, без токсичности.
- Оплачиваемое обучение всему, что потребуется в работе. Контроль и помощь тренеров в адаптационный период;
- Оформление сотрудничества по договору оказания услуг (с самозанятыми или ИП)
Обязанности:
- Ведение переговоров с клиентами.
- Рассказывать про рыбное хозяйство.
- Проводить квалификацию клиентов.
- Организацию доставки дегустационной продукции.
- Сбор обратной связи от клиентов.
- Заполнение карточек АМО.
- Отчетность.
Средний возраст нашей команды 25-30 лет. Дружелюбная атмосфера, никого не обижаем и платим зп вовремя. За усердие и трудолюбие премии и карьерный рост гарантирован
Напишите кодовое слово: Меркурий (так мы поймем, что вы ознакомились с вакансией).
Условия:
- ТОЛЬКО ПОЛНАЯ ЗАНЯТОСТЬ, без подработок!
- Оклад 30.000 рублей
- Выполнение KPI - 30.000 рублей
- % за перевыполнение плана дегустаций.
- График 5/2.
- 10:00 - 19:00 рабочее время.
- Карьерный рост.
Вакансия так же подойдёт вам, если вы ищете работу в должностях:
Менеджер по работе с клиентами, Оператор Call-центра, Оператор, Специалист контактного центра, Специалbст по входящим обращениям, Консультант.
