Ваша миссия:
Обеспечить высочайший уровень обслуживания клиентов, создавая долгосрочные отношения и способствуя росту продаж продуктового сегмента.
Ваши задачи:
Продажа продуктов (включая контроль котировок):
Знакомство с продуктами компании, отработка навыков презентации и консультирования по ним.
Анализ потребностей клиентов, подготовка индивидуальных предложений и котировок.
Контроль корректности и актуальности информации в котировках, предоставление клиентам необходимых документов.
Заключение договоров, управление сделками и коммерческий документооборот:
Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров, обеспечение своевременного оформления необходимой документации.
Управление процессом заключения сделок, контроль этапов выполнения договорных обязательств.
Составление и обработка коммерческих документов (счета, акты, накладные), контроль платежей.
Ведение клиентов и развитие отношений:
Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, предоставление им компетентной поддержки и консультаций.
Решение возникающих вопросов и проблем клиентов, минимизация конфликтных ситуаций.
Обеспечение удовлетворенности клиентов предоставляемыми услугами и продуктами.
Активное участие в продвижении продуктов компании и укреплении ее имиджа на рынке.
Требования к кандидату:
Высшее образование (желательно в сфере маркетинга, продаж или менеджмента).
Опыт работы в сфере продаж или клиентского сервиса (от 1 года) в продуктовом сегменте.
Знание основ продаж и переговоров, умение строить долгосрочные отношения с клиентами.
Отличные коммуникативные навыки, умение работать с претензиями и конфликтами.
Знание основ коммерческого документооборота, умение работать с CRM-системами.
Уверенный пользователь ПК, владение офисными программами.
Ответственность, ориентация на результат, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
Достойную заработную плату, премирование по результатам работы.
Возможность профессионального роста и обучения.
Дружный коллектив и комфортные условия работы.
Если вы обладаете яркими коммуникативными навыками, любите работать с людьми и стремитесь к постоянному развитию, присоединяйтесь к нашей команде!
