Координатор сервисной службы

СВЯЗЬ И РАДИОНАВИГАЦИЯ – одна из ведущих в РФ и СНГ сервисных компаний по обслуживанию гражданского флота. Осуществляем сервисное обслуживание, монтаж, ремонт и поставки судового оборудования радиосвязи и навигации.

В нашей компании открывается вакансия Координатора сервисной службы -

С ОБУЧЕНИЕМ!

Обязанности:

• Обработка, учет и координирование заявок от клиентов
• Общение с заказчиками (судовладельцы, технические менеджеры). Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, уточнение технических и административных вопросов, связанных с выполнением заявки
• Оформление пропусков для прохода в различные терминалы и порты
• Координирование действий инженеров на судах (организация доставки необходимого инструмента, ЗИП, оборудования; помощь инженерному составу в решении всех организационных вопросов)
• Ведение документооборота
• Расчет и согласование стоимости работ
• Работа в программе Битрикс 24 (ведение сделок)
• Распределение заявок между инженерами

Требования:

• Среднее профессиональное или высшее образование;
• Пользователь ПК, знание базового пакета MS Office
• Умение находить компромиссы, навыки общения с людьми, максимальная клиентоориентированность, пунктуальность, внимательность к деталям, готовность к быстрому переключению с одной задачи на другую, быть иногда на связи во внерабочее время, для решения неотложных форс мажорных ситуаций;
• Владение английским языком - будет существенным плюсом;
• СПЕЦИАЛЬНЫХ знаний для ведения данной работы НЕ требуется, приветствуется наличие любого административного (желательно в технических службах компаний) опыта, остальному всему научим, будет определен наставник

Условия:

• Стабильные, без задержек, выплаты заработной платы, оклад на руки 60 000 руб. на испытательный срок, после - 70 000 руб. на руки + премии с выработки (от 15 000 руб. и более)
• Официальное трудоустройство, с соблюдением норм законодательства и предоставления льгот для работающих в особых климатических районах (повышенный отпуск)
• На выбор медицинская страховка (ДМС) или оплата абонемента в фитнес клубе (после прохождения испытательного срока), ежемесячная премия за некурение 2500 руб.
• Отличный коллектив, комфортный современный офис
• Будет определен наставник на время испытательного срока и погружения