Старший менеджер по работе с клиентами

В пункт выдачи заказов под брендом СДЭК требуется Старший менеджер.

Обязанности:

• Выдача посылок и писем;
• Общение с клиентами, консультации по услугам компании;
• Оформление чеков кассовых, товарных;
• Ведение текущей отчетности, табеля рабочего времени;
• Контроль работы сотрудников;
• Постановка задач и организация выполнения;
• Выстраивание межличностных взаимоотношений;
• Анализ результатов работы ПВЗ;
• Аудит эффективности процессов
• Выполнение задач от руководителя

Требования:

• Уверенный пользователь ПК Exsel , Word (знание 1С будет вашим преимуществом);
• Опыт работы на руководящей должности;
• Образование не ниже специального;
• Ответственность, целеустремленность, внимательность, легко обучаемый, умение управлять конфликтными ситуациями , умение управлять сотрудниками, грамотная речь;
• Работа с клиентами \ работа на аналогичной должности будем преимуществом.

Условия:

• График работы: 5/2 (с 10:00 до 19:00);
• Оклад 40 000 на испытательном сроке, после испытательного 40 000 +KPI 10 000 после испытательного срока , а так же имеется надбавка за положительный результат работы. Испытательный срок от 1 до 3 месяцев, зависит от обучаемости;
• Оформление по ТК РФ;