Яндекс Плюс и развлекательные сервисы объединяют в себе продукты Кинопоиск, Яндекс Афишу, Музыку и Яндекс Плюс. Мы ищем в команду удержания Оператора CRM с техническим уклоном, который поможет нам с запуском кампаний, тестированием новых каналов и инструментов в коммуникациях и помогать в развитии нашей собственной CDP-платформы.
Что нужно делать:
-
настраивать сегментные и триггерные рассылки на нашей Платформе;
-
запускать технические тесты;
-
проактивно мониторить доставляемость рассылок и устранять причины попадания в спам;
-
участвовать в разборе инцидентов/запросов пользователей;
-
поддерживать гигиену внутри CRM: прозрачные нейминги, правильные ссылки, актуализация архитектуры контакта,
-
участвовать в формировании бэклога развития Платформы;
-
кросс-функционально взаимодействовать с разработкой, дизайнерами, редакторами, тех.специалистам и аналитиками;
-
контролировать выпуск коммуникаций на этапе внедрения.
Мы ждем, что вы:
-
работали на аналогичной позиции, как со стороны клиента, так и в CRM-агентстве;
-
настраивали письма в любой платформе рассылок, например, Mindbox, Sendsay и тд;
-
владеете знаниями в html и css;
-
умеете делать простые SQL запросы (группировки, фильтрация, джоины)
-
умеете выявлять и формулировать конструктивные идеи по развитию системы и процессов;
-
не боитесь работать с большим объёмом данных;
-
берёте ответственность за результат;
Будет плюсом, если вы:
-
знакомы с подписными продуктами, стриминговыми сервисами;
-
выступали ранее заказчиком для команд разработки, ML/Data - инженеров;
-
писали код динамического контента на jinja.
Условия:
-
сильная команда, с которой можно расти;
-
возможность влиять на процесс и результат;
-
зарплата на уровне рынка и выше;
-
премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью.
