Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Битрикс24
Уровень зарплаты:
от 75000 до 120000 RUR
Город:
Калининград
Гостиная улица 3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

БИТРИКС24

  • 20+ лет мы создаем продукты для управления бизнесом
  • Крупный российский Highload-проект
  • Более 15 млн. компаний зарегистрировано в Битрикс24
  • Распределенная команда 700+ человек

В команду Технической поддержки компании Битрикс24 ищем инженера.

Чем тебе предстоит заниматься:

  • работать с кодом на PHP;
  • помогать клиентам решать сложные технические вопросы, связанные с продуктами компании;
  • ежедневно проявлять оригинальность, смекалку и находчивость в сложных и запутанных ситуациях;
  • анализировать пользовательский опыт и предлагать улучшения, влияя на развитие всего сервиса и продуктов компании;

Что мы ждем от тебя:

  • опыт работы с любым языком программирования;
  • знание аббревиатур DNS, TCP, VPN, RDP, SSH и пр.
  • знание HTML, CSS, SQL (простые запросы);
  • умение найти подход к каждому клиенту;
  • отличная грамотность;
  • английский язык - B1 и выше;

Большим плюсом будет:

  • техническое образование;
  • опыт работы в службе поддержки;
  • опыт работы с командной строкой Linux и веб-серверами;

Что мы предлагаем:

  • Работу в компании, стоявшей у истоков рунета;
  • Возможность быть вовлеченным в масштабный для Российского рынка продукт;
  • Возможность работать и влиять на цели и результаты продукта с аудиторией в миллионы компаний;
  • Полная занятость, возможность гибкого графика;
  • Оклад и система премий с честными и прозрачными KPI. На испытательном сроке Ваш доход будет не менее 75 000 руб., а через полгода уже можно выйти на доход 90 000 руб. и выше;
  • Официальное оформление с первого рабочего дня;
  • Профессиональный рост и программы обучения и развития
  • Формат работы - первые 3-4 месяца из офиса (ул. Гостиная, д. 3), далее гибридный формат работы. График работы - пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день с 09-00 до 18-00;
  • Возможность работать и реализовываться в адекватной и конструктивной рабочей среде;
  • ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы.
  • Корпоративная онлайн-библиотека на базе Альпина Паблишерс.
  • Крутейший офис в Калининграде в удобной локации с бесплатным спортзалом и кофейней, где бариста бесплатно приготовит Ваш любимый напиток;
  • Сервис "Ясно" для поддержки ментального здоровья.