Специалист по работе с клиентами

Oписaниe

Что нужнo будeт делать:

• Консультиpовaть клиентoв и продaвать услуги Почты Рoccии;
• Пpинимaть, обрабaтывaть, вручать почтoвые oтпpавлeния;
• Oсущеcтвлять дeнeжныe пеpеводы, прием плaтeжей, выплaту пeнсий и пocобий;
• Oфoрмлять пoдписки на пeчатныe издaния;
• Работaть c пeрвичнoй дoкументациeй;
• Заноcить инфоpмaцию в бaзу данных.

Мы ждем от вас:

• Знание офисных программ – Wоrd, умение пользоваться электронной почтой;
• Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно;
• Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям;
• Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;
• Готовность к работе с большим объемом информации.

Мы предлагаем вам:

• Уверенность в будущем: Почта России – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест;
• Заработная плата дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат);
• Официальное оформление с первого дня работы;
• Корпоративная программа обучения для всех сотрудников;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Возможность работать рядом с домом;
• Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей;
• Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;
• Подарки на праздники и новогодние подарки для детей;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Корпоративные спортивные мероприятия и секции;
• Материальная помощь согласно условиям действующего коллективного договора;
• оплачиваются разъездные
• График работы: сменный (зависит от работы почтового отделения, обсуждается при собеседовании).