Менеджер по работе с клиентами

Компания ООО «ПРОСПЕКТ СПБ» и обладающая торговой маркой Clever-Place. Компания образована в 2017 году как гипермаркет офисной мебели и на текущий момент занимает одно из лидирующих мест среди крупных поставщиков.

На данный момент мы ищем в свою команду сотрудника, обладающего высокими коммуникативными навыками, который сможет четко и ответственно подходить к работе и будет заинтересован как в собственном развитии так и в развитии нашего продукта. В свою очередь, мы готовы предоставить все инструменты и возможности для реализации поставленных целей.

Обязанности:

•Обработка заказов клиентов: отражение заказа в CRM-системе, оформление необходимых документов в 1С (заказ, счет, отгрузочные документы, оформление договоров с клиентами);

•Коммуникация с клиентом на протяжении работы с заказом: согласование номенклатурных позиций в спецификации, цен, условий поставки;

•Взаимодействие с собственным производственным подразделением, поставщиками, подрядчиками с целью своевременного выполнения заказа (в том числе контроль сроков отгрузки);

•Оперативное информирование клиентов о готовности заказа и поступлении товара на склад. Согласование порядка отгрузки и приемки заказа;

•Поддержание в актуальном состоянии данных о клиентах, заказах в информационной системе;

•Контроль взаиморасчетов с поставщиками (дебиторская, кредиторская задолженность);

•Ведение переговоров с поставщиками, проверка надежности контрагента;

•Составление актов, претензий по качеству, писем и прочих официальных документов, адресованных поставщикам;

•Своевременное информирование заинтересованных подразделений Компании об изменении ключевых условий поставки (сроки, цены, дефицит и т.п.).

Требования:

•Высшее образование (желательно техническое или экономическое);

•Коммуникационные навыки, грамотная устная и письменная речь;

•Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности;

•Оперативность в выполнении задач, сообразительность, ответственность, честность, доброжелательность;

•Владение компьютером на уровне опытного пользователя: почтовые редакторы, грамотное владение Word, опыт работы в 1С (торговля), Excel (аналитические функции, оформление), опыт работы в AMO CRM или Bitrix будет преимуществом;

•Опыт работы менеджером по снабжению, менеджером-координатором, помощником менеджера по продажам будет существенным преимуществом.

Условия:

•Работа в офисе, 5/2, режим дня с 10:00 до 19:00;

•Официальное оформление по ТК РФ;

•Окладная и премиальная часть оплаты труда определяется по результатам собеседования;

•Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;

•Помощь в адаптации на новом месте работы;

•Ориентация на командную работу и высокий результат;

•Возможность реализации личного потенциала, профессиональный и карьерный рост;

•Работа в Компании с большим опытом, положительной репутацией и квалифицированными сотрудниками.

Мы ищем сотрудника, увлеченного, заинтересованного в результатах своей деятельности и общих результатах команды.