Старший специалист технической поддержки

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей (продукты питания, мебель, товары для упаковки и маркировки, профессиональная химия, рабочая одежда, оборудование и техника, канцелярские товары).

В нашей команде открыта позиция - Старшего специалиста технической поддержки

ОБЯЗАННОСТИ:

• Поддержка работоспособности оборудования пользователей в доменной структуре Компании;
• Решение поступающих запросов в системе Jira SD;
• Работа с пользователями, мелкий ремонт оборудования рабочих мест;
• Монтаж СКС;
• Обеспечение работоспособности ПО и непрерывности сервисов на рабочих местах пользователей;
• Проведение консультаций по работе с сервисами и ПО Компании;
• Участие в приёме новых сервисов на поддержку и их развитие.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт настройки и администрирования ОС семейства Win;
• Знание периферийного оборудования ПК;
• Опыт блочного ремонта и ТО ПК и офисной техники;
• Знания в области информационной безопасности и антивирусной защиты;
• Опыт монтажа и настройки локальных проводных и беспроводных сетей;
• Опыт работы с IP-телефонией на базовом уровне;
• Опыт написания инструкций для пользователей (в качестве преимущества);
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение донести информацию;
• Опыт работы с системами HD и SD как преимущество;
• Опыт работы с системами ВКС (IVA, Cisco Jabber, eXpress и тп).
• Аналогичный опыт работы;
• Пунктуальность;
• Опыт работы в команде.

УСЛОВИЯ:

• Оформление в соответствии ТК РФ с первого рабочего дня;

• Заработная плата 75 000 рублей до вычета налога;

• График работы: 5/2 (8-17);
• Подарки к праздникам для сотрудников и их детей;
• Приобретение товаров Комуса со скидками (до 60%);