Старший специалист технической поддержки

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.
В нашей команде открыта позиция - Старшего специалиста технической поддержки

ПРЕДЛАГАЕМ

• Стабильную заработную плату: оклад и система премирования опционально 75 000 т.р.
• График 5/2 с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье – выходные
• Работу в складском комплексе: г. Обь, Омский тракт 4
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
• Возможности для развития и карьерного роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Поддержка работоспособности оборудования пользователей в доменной структуре Компании;
• Решение поступающих запросов в системе Jira SD;
• Работа с пользователями, мелкий ремонт оборудования рабочих мест;
• Монтаж СКС;
• Обеспечение работоспособности ПО и непрерывности сервисов на рабочих местах пользователей;
• Проведение консультаций по работе с сервисами и ПО Компании;
• Участие в приёме новых сервисов на поддержку и их развитие.

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт настройки и администрирования ОС семейства Win;
• Знание периферийного оборудования ПК;
• Опыт блочного ремонта и ТО ПК и офисной техники;
• Знания в области информационной безопасности и антивирусной защиты;
• Опыт монтажа и настройки локальных проводных и беспроводных сетей;
• Опыт работы с IP-телефонией на базовом уровне;
• Опыт написания инструкций для пользователей (в качестве преимущества);
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение донести информацию;
• Опыт работы с системами HD и SD как преимущество;
• Опыт работы с системами ВКС (IVA, Cisco Jabber, eXpress и тп).
• Аналогичный опыт работы;
• Пунктуальность;
• Опыт работы в команде.