Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 12.09.2024
Работодатель: РЖД-ТехСервис
Уровень зарплаты:
от 70000 до 73000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Выполнение запросов на обслуживание (с выездом) по технической поддержке пользователей и оборудования (ПК, периферийные устройства, сетевое оборудование, электронные терминалы самообслуживания) на закрепленной территории в соответствии с утвержденными сроками и инструкциями.

  • Ремонт компьютерной и периферийной техники.

  • Установка и настройка ПО.

  • Подготовка и настройка рабочих мест пользователей.

Требования:

  • Среднее специальное, среднее техническое образование.

  • Знание профильных ИТ-программ и ПК на уровне администратора.

  • Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры.

  • Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, Adobe Reader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС, АВ ПО.

  • Готовность к разъездной работе.

  • Желателен опыт работы в сфере IT-услуг на должности инженера АСУ/администратора.

Условия:

  • полный рабочий день;
  • график работы сменный (по 12 часов);
  • полный соц. пакет;
  • корпоративная сотовая связь;