Инженер технической поддержки

В крупную компанию, которая занимается разработкой и производством средств сетевой информационной безопасности на основе технологии IPsec, открыта должность: "Инженер технической поддержки" | "Системный администратор"

Обязанности:

• Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;
• Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;
• Взаимодействие с командой разработки;
• Установка, настройка и обновление ПО.

Будет являться преимуществом:

*Наличие сертификатов Cisco CCNP;
*Опыт работы в сфере ИБ (информационной безопасности)

Требования:

• Образование:
• Высшее техническое или среднее специальное образование
• Необходимый стаж работы по специальности:
• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре от 1 года;
• Опыт работы в IT сфере от 1 года

Необходимые навыки:

• Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности;
• Знать порядок ведения и оформления технической документации;
• Опыт работы с системами электронной отчётности;
• Умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц);
• Опыт внедрения и поддержки IT-решений;

• Знание английского на уровне pre-Intermediate.

Условия:

• Заработная плата: от 80 000 рублей и выше (по результатам собеседования)

Социальные льготы:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• Дополнительное медицинское страхование после прохождения испытательного срока;
• Работа в молодом коллективе;
• Различные возможности для карьерного и профессионального развития;
• Гибкое начало и окончание рабочего дня;
• Премии по финансовым итогам квартала и года;
• Чай, кофе, турник.

Режим работы: возможно совмещение удаленного режима работы