Инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• обеспечение бесперебойной работы и модернизация парка компьютерной техники, оргтехники, серверного оборудования;
• обслуживание терминалов сбора данных (ТСД), программная настройка, поддержание в рабочем состоянии, диагностика, замена неисправных узлов;
• администрирование системы видеонаблюдения и контроля доступа, ведение базы контроля доступа;
• установка, настройка, диагностика, ремонт (замена узлов) рабочих станций, обслуживание оргтехники;
• обслуживание активного и пассивного сетевого оборудования, поддержание порядка в коммутационных стойках;
• разработка инструкций для пользователей;
• внедрение инструментов, облегчающих работу lT отдела (карты сетей различных уровней, инвентаризационные базы данных, wiki/faq);
• разграничение прав пользователей, поддержание в актуальном состоянии;
• взаимодействие с другими подразделениями средствами ServiceNow.

Ожидания от кандидата:

• ответственность за бесперебойную работу всех IT систем, в том числе автоматизированной системы хранения товара и управления транспортными потоками;
• умение проводить монтаж витой пары, коммутация патч-панелей, понимание построения структурированных кабельных сетей, волоконно-оптических сетей;
• опыт сборки и настройки рабочих станций, знание железа;
• уверенное знание всех пользовательских продуктов линейки Windows, серверных ОС;
• опыт тех. поддержки пользователей в доменных сетях;
• понимание работы доменной структуры active directory, служб dns, dhcp, почтрвых служб;
• приветствуется опыт тех. поддержки пользователей в 1Cv7;
• приветствуется опыт работы с системами *nix, понимание протоколов SNMP; дисциплинированность, аккуратность, ответственность.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ;
• полный социальный пакет, «белая» заработная плата, скидка на продукцию компании;
• служебный транспорт до места работы и обратно с пл. Калинина -Димитровский мост-Станционная-Обь), пл. Маркса -пригородные Просторы, Коченево-Чик-Прокудское);
• дружный, отзывчивый и профессиональный коллектив;
• график 4/4 (только дневные смены).