Инженер Технической поддержки и сервиса

Группа компаний ЦРТ — глобальный разработчик продуктов и решений на основе разговорного искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения c 34-летним опытом. Технологический эксперт в области речевых технологий, лицевой и голосовой биометрии.

Обязанности:

• Техническая поддержка систем видеобиометрии;
• Взаимодействие с представителями заказчика, пользователя в рамках осуществления технической поддержки и сервиса;
• Участие в обновлении существующих систем видеоидентификации;
• Сопровождение выставок, демонстраций, показов;
• Заполнение отчетов и систематизация выполненных задач.

Требования:

• Опыт работы в IT-области не менее 2-х лет;
• Опыт по внедрению/эксплуатации систем охранного видеонаблюдения/телевидения (СОТ) и систем контроля и управления доступом (СКУД);
• Практический опыт в настройке сетевых камер видеонаблюдения, настройке операционных систем персональных компьютеров и серверов;
• Знания в области сетевого оборудования, умение настраивать DHCP сервер, NAT, проброс портов, межсетевой экран, перенастройка IP адресации;
• Навыки работы с ОС семейства Windows на уровне продвинутого пользователя/администратора;
• Навыки работы с ОС семейства Linux на уровне пользователя;
• Навыки настройки и использования клиентов удаленного рабочего стола RDP, Teamviewer, Anydesk и терминальных клиентах Linux на основе SSH;
• Базовые навыки работы в терминальных консолях Windows (CMD, PowerShell) и Linux (bash);
• Навыки работы свободной с офисными пакетами MS Word, MS Excel;
• Знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Будет плюсом:

• Создание скриптов и сценариев автоматизации программного обеспечения;
• Понимание принципов разработки ПО и участие в проектах включающих разработку новых сервисов и способов интеграции различных систем;
• Опыт работы с корпоративными системами управления проектами и задачами (JIRA, SAP, 1С Битрикс и т.д.) приветствуется;
• Готовность к командировкам.