Главный эксперт по ИТ технологиям / Методолог ITSM

Чем вам предстоит заниматься:

• Сбор данных по действующим ИТ технологиям и методикам;
• Формирование структуры каталога ИТ технологий и методик;
• Проведение анализа/экспертизы действующих и внедряемых ИТ технологий и методик, их актуализация.
• Разработка и актуализация каталога ИТ услуг;
• Сбор данных по текущим производственным бизнес процессам;
• Разработка ресурсно-сервисной модели по производственным бизнес процессам;
• Формирование/актуализация реестра ИТ процессов;
• Контроль исполнения ИТ технологий и методик;
• Разработка функциональных требований на разработку ИТ систем;
• Проведение анализа бизнес-процессов для определения возможности автоматизации;
• Проведение интервьюирования заказчика по сбору бизнес-требований для автоматизации процессов;
• Описание текущих бизнес-процессов и формирование целевой схемы с необходимым уровнем автоматизации;
• Разработка совместно с заказчиком сценариев использования системы (Use case), пользовательских истории (User story), способы визуализации системы (Wireframes);
• Анализ собранных материалов и формирование функциональных требований на автоматизацию процессов, согласно утвержденному шаблону;
• Приемка работ по разработке ПО, выполненных силами подрядной организации.

Чего мы ожидаем от кандидатов:

• Высшее образование;
• Опыт работы в ИТ от 5 лет, в организации ИТ процессов от 3х лет;
• Опыт определения требований, улучшения процессов, управления запросами на обслуживание, управления конфигурациями;
• Моделирование бизнес - процессов на базе BPMN;
• Опыт проектирования ИТ-услуг в соответствии с рекомендациями CoBIT/ITIL;
• Опыт разработки регламентирующих документов в деятельности ИТ (политики/методологии/процессы);
• Наличие сертификации ITIL, ISO9001 будет плюсом.

Наши сотрудники любят Шереметьево, и вот почему:

• Все по правилам: официальное трудоустройство с первого дня, даем все социальные гарантии (отпуск, больничный и т.д);

• График 5/2, офисный формат работы;

• Платим достойно: «белая» заработная плата, ежегодная индексация;

• Держим фокус на развитии: у вас будет наставник, доступ к корпоративным курсам. Внутренние профессиональные конкурсы;

• Заботимся о здоровье: ДМС через 1 месяц, корпоративные скидки, бесплатный корпоративный транспорт (от с.м."Сходненская", из гг. Лобня, Зеленоград, Красногорск, Химки, Клин, Солнечногорск, Красная поляна, ст. Хлебниково);

• Заботимся о будущем поколении: Организация отдыха детей, оплата детского сада.