Хабаровск
улица Серышева 47
улица Серышева 47
Обязанности:
- Обработка поступающих заявок от пользователей
- Проведение диагностики, выявление и решение проблем в работе IT-оборудования и программ
- Администрирование Active Directory, Microsoft Exchange, файлового хранилища, Kaspersky Security Center
- Своевременное информирование второй линии о массовом инциденте
- Решение инцидентов в рамках своих обязанностей
- Составление документов и написание инструкций
- Наполнение ServiceDesk системы информацией
- Мониторинг состояния аппаратного и программного обеспечения сотрудников организации
Требования:
- Высшее, среднее техническое ИТ образование
- Продвинутый уровень владения компьютером
- Продвинутые навыки работы в операционных системах семейств Windоws, Linux
- Продвинутые навыки работы в офисных программах (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Вежливость, соблюдение этики делового общения
- Уверенные навыки использования поисковых систем для поиска решения известных проблем
- Умение разбираться в нестандартных заявках и находить корень проблем
- Навыки работы с системными журналами событий
Условия:
-
Работа в государственном учреждении;
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы: Полный рабочий день, 5/2
-
Заработная плата на руки: по договоренности по результатам собеседования