Нижнеимеретинская улица 119
Обязанности:
- Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети
- Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети
- Корректное выполнение процедур регистрации гостей, постановка на учет иностранных граждан, взаимодействие с УФМС
- Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля
- Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля
- Расчетно-кассовые операции, работа с эквайрингом
- Формирование и сдача установленной отчетности.
Требования:
- Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности
- Доброжелательность и клиентоориентированность
- Грамотная речь, опрятный внешний вид
- Умение работать в команде
- Опыт работы в программах Shelter, Clock Software будет преимуществом
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы: 2 (1 смена в день/1 смена в ночь)/2(выходных)
- Конкурентная, своевременная оплата труда
- Дополнительно % от продажи экскурсий и заказа трансфера
- Дружный молодой коллектив
- Возможность карьерного роста в сети отелей с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.
Проживание не предоставляется.
