Оператор на входящую линию

Приглашаем на постоянную работу в нашу команду Операторов контакт-центра.

Обязанности:

1. Общение с клиентами по телефону (прием входящих звонков от наших клиентов)
2. Обработка сообщений через почту и мессенджеры
3. Консультации по вопросам режима работы организации, готовности документов, ответы на прочие запросы.
4. Распределение звонков по другим отделам компании
5. Фиксация информации о телефонных обращениях

Требования:

1. Грамотная речь.
2. Уверенный пользователь ПК.
3. Опыт работа в консультировании от полугода.
4. Базовые знания офисных программ.
5. Желание работать в стабильной и развивающейся компании.
6. Технические требования:

• ПК или ноутбук, гарнитура, тихое место.
• Операционная система от Windows 10;
• От 4 ГБ оперативной памяти;
• Проводной интернет от 20 Мбит (оптимально 100 Мбит) и статический IP-адрес.

Условия:

1. График работы: 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19, выходные - сб, вс.
2. Стабильные выплаты заработной платы два раза в месяц.
3. Есть возможность подработок в выходные дни.
4. Официальное оформление по ТК РФ.
5. Корпоративное обучение и наставничество в процессе работы.