улица Семёновский Вал 10А
Sycret - один из ведущих разработчиков ПО на рынке CRM/ERP для индустрии красоты. Нашим ПО и онлайн-сервисами пользуются салоны красоты, косметологии, медицинские клиники и фитнес-клубы. Клиенты расположены по всей России, странам бывшего СНГ и в Европе. Мы используем современные технологии и постоянно наращиваем линейку продуктов.
В нашу команду мы ищем Специалиста технической поддержки
Обязанности:
- Настройка ПО Sycret, запуск ПО у новых клиентов;
- Обработка входящих обращений от клиентов;
-
Консультирование и удалённое решение вопросов клиента возникших при использовании ПО;
- Продление договоров, подключение новых услуг;
- Прием требований и пожеланий от клиентов;
- Дополнение инструкций для пользователя.
Наши ожидания:
- Опыт во внедрении программных продуктов, техподдержке или сопровождении клиентов;
- Вы дисциплинированный и ответственный человек;
- Базовые технические знания, понимание архитектуры ПО.
Будет преимуществом:
- Умение находить общий язык с клиентом;
- Техническое образование будет плюсом;
- Готовы изучить новые программные продукты;
- Стремитесь к успеху, амбициозны и честолюбивы.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;
- Конкурентоспособная заработная плата: оклад + премии. Определяется по результатам собеседования, в зависимости от профессионального уровня кандидата;
- Возможности профессионального и карьерного роста;
- Внутреннее обучение, регулярное повышение навыков;
- Уютный офис в пешей доступности от метро Семёновская/Электрозаводская;
- Активный корпоративный отдых.
P.S.
Уважаемые соискатели, в сопроводительном письме:
1. Уточните, какие пункты из разделов "наши ожидания" и "будет преимуществом" к нашей вакансии совпадают с вашими ключевыми навыками?
2. Укажите желаемый уровень дохода.
3. Подходит ли вам график 5/2 в офисе на full time?