Специалист техподдержки

Дата размещения вакансии: 25.09.2024

Работодатель: ANCOR

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Тамбов
улица Студенецкая Набережная 20В

Требуемый опыт работы:

не требуется

Вакансия открыта в IT подразделении крупной агропромышленной компании (аккредитованная IT компания). Причина появления позиции - расширение штата.

Обязанности:

Обеспечивать пользователей АРМ и оргтехникой, осуществлять сервисное обслуживание ИТ оборудования
Обеспечивать техническую поддержку пользователей в соответствии с SLA и OLA:
Осуществлять учет ИТ-активов и обеспечивать документальное сопровождение по движению/перемещению ИТ оборудования в зоне обслуживания
Принимать участие в развитии ИТ сервисов и базы знаний
Поддерживать, обновлять, анализировать пользовательское программное обеспечение
Поддерживать СКС и ЛВС регионального/профильного подразделения БН
Оказывать содействие в планово-восстановительных работах сотрудникам смежных направлений ИТ

Требования:

Высшее образование - бакалавриат или специалитет в области ИТ.
Стаж работы в сфере информационных технологий не менее 1 года
Опыт работы в организации и поддержке информационных технологий в организациях с численностью от 30 пользователей на одного сотрудника.
Знание основ Active Directory (AD), работы с ADUC,
Опыт администрирования пользовательского АРМ (ОС, ПК, ноутбуки, МФУ);
Уверенные знания состава элементов ПК, опыт диагностики и восстановления его работоспособности
Знание сетевых технологий, понимание организации локальной сети, использование удаленного доступа, IP телефонии
Уверенный пользователь ОС семейства Windows, MS Office

Что предлагает компания:

Откликнуться