Начальник отдела технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры;
• Организация, руководство и контроль работы отдела технической поддержки;
• Работа с высоконагруженными серверами (установка, настройка, администрирование, резервное копирование);
• Работа с системами виртуализации (создание ВМ и их конфигурирование);
• Выбор, сборка, настройка, введение в эксплуатацию серверного оборудования;
• Отслеживание, контроль обновлений ПО;
• Настройка систем мониторинга и логирования. Мониторинг работы серверов, инфраструктуры и сервисов учреждения. Проактивное предотвращение возможных проблем;
• Обеспечение постоянной доступности инфраструктуры и сервисов в режиме 24/7;
• Организация настройки и администрирования сетевого оборудования;
• Автоматизация рутинных внутренних процессов;
• Учет, контроль и распределение парка оргтехники и расходных материалов;
• Организация и техническая поддержка ВКС.

Требования:

• Опыт работы на релевантной должности не менее 5-ти лет;
• Знание и опыт администрирования:
• Служб Active Directory (возможно отечественных решений, доверие – миграция);
• Почтового сервера на базе Zimbra 9 (возможно отечественных решений);
• Различных СХД, в том числе NAS (Synology), умение работать с большим объемом данных;
• Управление и сопровождение АТС учреждения;
• Систем резервного копирования (предпочтение Veeam Backup);
• Системы мониторинга Zabbix, установка, настройка;
• Опыт работы с Nginx, Apache;
• Опыт администрирования Firewall (предпочтение отечественные системы) – фильтрация трафика, обнаружение вторжений, проксирование, балансировка нагрузки, журналирование и аудит;
• Знание и опыт работы с сетевыми технологиями, такими как TCP/IP, DNS, DHCP и VPN;
• Большой опыт практической работы с сетевым оборудованием MikroTik и пр.;
• Навыки администрирования клиентских ОС Windows, Linux и отечественных продуктов;
• Владение стандартными ПО (Microsoft Office, Chrome и т.п.);
• Опыт работы в организации с развитой инфраструктурой, 350+ пользователей;
• Умение автоматизировать свою работу (PowerShell, Bash);
• Опыт работы с ЭЦП, КриптоПРО, ЭБ, Казначейские ресурсы;
• Навыки анализа и решения проблем. Способность быстро и эффективно обнаруживать и устранять неисправности и неполадки в системах и приложениях;
• Умение вежливо общаться по телефону и в электронной переписке, грамотная устная и письменная речь;
• Обучаемость и стремление к профессиональному росту;
• Высшее техническое образование, предпочтительно по профилю (телекоммуникации, связь, АСУ и т.д.);
• Будет преимуществом:
• Опыт администрирования 1С (кластера, траблшутинг, работа с базами, тех. журнал, публикация, лицензирование).

Условия:

• Современный и комфортабельный офис в шаговой доступности от м. Спортивная;
• «Белая» заработная плата без задержек;
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:30, выходные суббота, воскресенье.