Руководитель СПА

Задачи:

• Обеспечение процесса функционирования подразделения и отдельных функциональных групп;
• Составление и выполнение бюджета;
• Достижение финансового успеха и рост показателей продаж;
• Организация и обеспечение работы с гостями;
• Анализ деятельности;
• Организация и обеспечение работы с поставщиками;
• Подбор, обучение и работа с персоналом, поддержание идеологии успеха в подразделении;
• Реализация принципов индустрии гостеприимства на высоком уровне;
• Работа с разрешительными органами.

Обязанности:

• Составление бюджета, управление движением денежных средств, прогнозирование финансового состояния;
• Контроль первичной бухгалтерской отчетности;
• Обеспечение учета ТМЦ, ежемесячные инвентаризации;
• Управление складскими запасами, составление заказа продукции;
• Креативные идеи по рекламе и продвижению бизнеса;
• Контроль и организация маркетинговых мероприятий;
• Анализ, мониторинг и прогнозирование продаж услуг;
• Поддержание, анализ и ведения базы клиентов;
• Разработка, внедрение и поддержание корпоративных стандартов сервиса;
• Подбор, тестирование, обучение и аттестация персонала;
• Постановка целей и задач на год, квартал и месяц.

Требования:

• Образование – высшее профессиональное (менеджмент, экономика, финансы);
• Опыт руководящей работы от 3-х лет в сфере индустрии гостеприимства высокого уровня (гостиничный бизнес, отели от 4*, Wellness) или спа центры;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Power Point);
• Знание программ первичного учета IIKO, LOGUS или аналог;
• Личные качества:
  • Вдохновляющее лидерство, умение обучать линейный персонал, создавать в своём подразделении атмосферу гостеприимства на высоком ровне;
  • Фокус на клиента, умение воплощать пожелания клиента, а порой, даже превосходить их;
  • Нацеленность на результат и совместное достижение общего результата с другими подразделениями отеля;
  • Коммуникабельность, тактичность и стрессоустойчивость, способность предотвращать конфликтные ситуации или переводить их в позитивное русло и оставить приятное впечатление от посещения отеля;
  • Умение выстраивать отношения в коллективе и работать в команде;
  • Нацеленность на высочайшее качество продаваемых услуг.

Условия:

• Зарплата по результатам собеседования;
• Место работы: загородный SPA-отель, г.Звенигород;
• Развитие и обучение (семинары, тренинги, мастер-классы);
• График работы 5/2, плавающий, время по договоренности;
• Доходная часть складывается из фиксированного оклада и премиальной части;
• Возможность карьерного роста;
• Один из самых успешных и презентабельных SPA-отелей, с самым современным инновационным оборудованием.