Ведущий специалист группы сервисного обслуживания

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Ижевский мотозавод “Аксион-холдинг”
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ижевск
улица Максима Горького 90
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Образование: Высшее профессиональное (техническое)

Цели и задачи:
Оказание услуг, связанных со сбытом, вводом в эксплуатацию, эксплуатацией потребителем изделий гражданского назначения, их гарантийным и не гарантийным ремонтом. Сопровождение изделий на всем промежутке его жизненного цикла у потребителя, обеспечивать постоянную его готовность для нормального функционирования и работоспособности.

Обязанности:

  1. Заключение договоров, сопровождение договоров, деловая переписка с заказчиками, формирование и контроль за состоянием ЗИП.
  2. Ввод в эксплуатацию, обучение потребителя эксплуатации изделий, гарантийный и не гарантийный ремонт на объекте заказчика.
  3. Получение обратной связи от Заказчика по эксплуатации и необходимости обслуживания изделия.
  4. Оказание помощи службе маркетинга предприятия по анализу и оценке рынка.
  5. Учет обращений заказчиков по эксплуатации изделия и сообщений о неисправности.
  6. Командировки.
  7. Составление распорядительных документов.
  8. Сбор статистики по отгруженным изделиям.
  9. Ведение базы данных.

Необходимые знания:
- умение вести переговоры с потребителем (заказчиком);
- обучение персонала покупателя на месте монтажа оборудования (по необходимости согласно условиям договора поставки);
- опыт работы с измерительным оборудованием (приветствуется).

Умение работать с компьютером: Да

Личные качества: Аналитический склад ума, владение большим объёмом информации, пунктуальность, целеустремленность, гибкость, ответственность, желание развиваться и достигать поставленных целей, работа с большим объёмом информации.

Условия:

  • повременно-премиальная система оплаты труда;
  • пятидневная рабочая неделя;
  • официальное трудоустройство;
  • доплата за стаж работы на предприятии;
  • стабильная заработная плата (2 раза в месяц);
  • медицинское страхование, гарантированные социальные и пенсионные отчисления;

  • корпоративные программы;

  • льготные пользование услугами ФОК "Аксион", Медицинский центр, комбинат питания "Гостиный двор", ДОЛ "Березка"