Оператор колл-центра по записи пациентов

Дата размещения вакансии: 15.09.2024
Работодатель: 32 КАРАТА
Уровень зарплаты:
от 48000 до 55000 RUR
Город:
Тольятти
улица Баныкина 60
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности

Работа на территории клиники (ул.Баныкина 60) в сменном графике коллектива операторов в 2 смены (смены: будни - с 8 до 14 ч или с 14 до 20 ч; выходные – с 9 до 18 ч). График формируется с учетом пожеланий всех операторов на 1 месяц вперед.

Прием входящих звонков от пациентов и запись в расписание, краткое консультирование, знание краткой теории по стоматологии (после оплачиваемого периода обучения).

Исходящие звонки по заявкам пациентов из рекламных источников.

Требования:

Вы – большая заботливая умница, из поколения ИГРЕК , с опытом работы на входящем трафике звонков, любите приветливо общаться, станете членом центра вселенной коммуникации между пациентами и врачами .

Работа на входящих в колл центрах (медклиники, оптики, логистика и т.п.) и понимание структуры успешного звонка будет сильным преимуществом.

Вы любите интересные разнообразные задачи с хорошо оплачиваемым результатом и ваши идеи помогут команде и процессам стать лучше.

Грамотно пишете, знаете азы телефонного этикета, Уверенный пользователь ПК, сможете быстро записать пациента в расписание

Охотно и быстро обучаетесь новому и для этого созданы все условия

Вы проживаете в Центральном или Комсомольском районе

Высшее, неоконченное высшее или средне-специальное образование

Работа в 32 Карата – это: работа с самой большой в городе численностью собственных пациентов и постоянным приростом новых. Наши пациенты привыкли к высокой скорости обслуживания и к хорошему сервису. Интересная работа с заботой о пациентах.

Стабильность и социальные гарантии: официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ, льготное медицинское обслуживание.

Ваш непосредственный руководитель – опытная коллега, с демократичным добродушным характером, оценит вашу любознательность, креатив и отзывчивость, подчеркнет ваше желание развиваться и зарабатывать, поможет прокачать навыки, чтобы не допускать критичных ошибок.

Коллектив операторов – опытные, некоторые - немного кусачие, но не злые коллеги – готовы помочь быстро войти в должность, освоить