ЕвразТехника - занимается развитием и обслуживанием автоматизированных систем управления технологическими процессами, систем связи и ИТ-инфраструктуры.
Приглашаем на вакансию Ведущий специалист отдела администрирования!
Мы предлагаем:
- Работу в крупнейшей холдинговой структуре, лидере горнодобывающего и металлургического рынка;
- Уверенность в завтрашнем дне: оформление по ТК РФ, "белую" заработную плату;
-
Удобный график работы 5/2;
-
Место работы: Абагурская фабрика;
- Заботу о здоровье: ДМС (со стоматологией), бесплатный медосмотр, санаторно-курортное оздоровление для сотрудников и членов семей;
- Специальные программы, направленные на поддержку работников (выплата материальной помощи, подарки для детей сотрудников к Новому году, подарки для первоклассников);
- Комфортные условия труда: дотации на питание, удобные столовые, обеспечение спецодеждой и СИЗами;
- Перспективы профессионального и карьерного роста.
Ключевые задачи:
- Техническая поддержка пользователей, обработка обращений и заявок, работа в системе Service Desk;
-
Решение проблем, связанных с работоспособностью оборудования IP-телефонии, консультация пользователей, составление инструкций;
-
Установка и настройка телефонных аппаратов и шлюзов;
-
Эксплуатация и техническая поддержка активного оборудования АТС;
-
Поиск решения проблем возникающих при эксплуатации систем SP Records, Регион 120-XT, Eltex, Avaya Aura ;
-
Документирование способов решения/обхода проблем;
-
Взаимодействие с клиентом и со смежными подразделениями при решении проблем.
Мы ожидаем от вас:
- Релевантный опыт работы с IP-телефонными станциями и шлюзами;
-
Знание основ сетевых протоколов TCP/IP, DNS, SIP, H.323, HTTP, TFTP;
-
Знание телекоммуникационных протокола E1, VoIP;
-
Знание механизмов автоматической конфигурации оборудования (xml);
-
Знание продуктов Microsoft (Windows, Office), Linux (Ubuntu,CentOS);
-
Знание по настройке транковых шлюзов, абонентских шлюзов IP – телефонии производства ELTEX, Avaya.
Ждем ваших откликов!
