Ведущий специалист (ГРА, Абагур)

ЕвразТехника - аккредитованная ИТ компания, которая занимается развитием и обслуживанием автоматизированных систем управления технологическими процессами, систем связи и ИТ-инфраструктуры.

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей холдинговой структуре;

• Трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании, возможность пользоваться предоставляемыми в этой связи льготами;

• Перспективы профессионального и карьерного роста;

• Частичная компенсация за питание;
• Санаторно-курортное оздоровление для сотрудников и членов семей;
• Обеспечение спецодеждой и СИЗами;

• График работы 5/2.

• Расширенный социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией.

Ключевые задачи:

• Нужно заниматься технической поддержкой пользователей, обработкой обращений и заявок, работать в системе Service Desk;
• Решать проблемы, связанные с работоспособностью оборудования IP-телефонии, консультировать пользователей, составлять инструкции;
• Устанавливать и настраивать телефонные аппараты и шлюзы;
• Эксплуатировать техническую поддержку: активного оборудования АТС, оборудования;
• Решать проблемы, возникающие при эксплуатации систем SP Records, Регион 120-XT, Eltex, Avaya Aura;
• Документировать способы решения/обхода проблем;
• Взаимодействовать с клиентами и со смежными подразделениями при решении проблем.

Наши ожидания:

• Ø обязателен релевантный опыт работы с IP-телефонными станциями и шлюзами;
• Ø обязательное знание основ сетевых протоколов TCP/IP, DNS, SIP, H.323, HTTP, TFTP;
• Ø знание телекоммуникационных протокола E1, VoIP;
• Ø знание механизмов автоматической конфигурации оборудования (xml);
• Ø знание продуктов Microsoft (Windows, Office), Linux (Ubuntu,CentOS);
• Ø знание по настройке транковых шлюзов, абонентских шлюзов IP – телефонии производства ELTEX, Avaya.

Будем рады рассмотреть начинающих специалистов стремящихся к развитию.

Мы благодарны за внимание к вакансиям нашей компании.