Менеджер по поддержке клиентов

Обязанности:

• Оперативно отвечать на запросы клиентов в чатах и по телефону
• Принимать и вносить заявки в программу
• Набирать исполнителей по заявкам
• Сообщать о запланированных исполнителях по заявке
• Решать конфликтные ситуации с исполнителями и заказчиками
• Развивать долгосрочные отношения с клиентами

Требования:

• Опыт ведения переговоров
• Грамотная речь и письмо
• Стрессоустойчивость
• Умение работать в команде

Условия:

• График работы 5/2 с 08.00 до 17.00 (пн-пт)
• Работа в комфортном офисе (проспект Кузнецкий, 22).
• Обучение на рабочем месте.