Специалист клиентской поддержки (чат/почта)

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: АйтиСФ
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Новосибирск
улица Гоголя 38
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет наш будущий коллега!

Мы – команда международного холдинга IT Smart Finance

JoyMoney — один из наших онлайн сервисов, который помогает людям быстро и просто решать краткосрочные финансовые вопросы. Наша команда растёт, поэтому мы в поиске вежливого и внимательного специалиста клиентской поддержки поддержки, который будет помогать нашим клиентам в решении вопросов. Если тебе нравится работа с людьми и ты любишь им помогать, то тебе у нас будет интересно!

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и белую зарплату (оклад + премия)
  • График работы: 2/2 с 10:00 - 22:00 или с 12:00 - 24:00
  • Формат работы: удалёнка или офис по линии метро Маршала Покрышкина - решать тебе
  • Корпоративные бонусы: курсы английского языка, занятия спортом, ДМС, корпоративное такси, мобильную связь и многое другое
  • Яркие корпоративные события
  • Добрую атмосферу и открытое общение

Если ты новичок в профессии, то быстро погрузишься в работу, получишь новые знания и освоишь новые навыки, потому что тебя ждут:

  • Оплачиваемое обучение, помощь и поддержка наставника.
  • Легкие для изучения и освоения услуги компании и программное обеспечение.

Что нужно будет делать?

  • Обрабатывать письменные обращения клиентов в чате/почте
  • Помогать в решении возникающих вопросов в чате/почте
  • Консультированием клиентов по общим вопросам

Ты подходишь нам, если:

  • у тебя есть опыт общения с клиентами или ты готов этому научиться
  • легко и позитивно устанавливаешь контакт с новыми людьми
  • любишь помогать в решении вопросов
  • обладаешь грамотной письменной речью

Главная ценность для нас — наши люди. Мы любим развивать сотрудников и вместе радоваться новым достижениям.

Хочешь с нами? Тогда скорее откликайся!

Если остались вопросы — позвони, и мы с радостью на них ответим!