Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности:

• Обслуживание текущих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом;

• Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;

• Подключение услуг компании;

• Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;

• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Требования:

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Грамотная речь и четкая дикция, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
• Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет;

Условия:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 5/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту
• Оборудование и спецодежда предоставляются, компенсация за использование личного автомобиля;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний партнеров;