Специалист по контролю качества (г. Казань)

Вам предстоит:

• Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах
• Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса
• Вести статистику по отклонениям
• Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов
• Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса
• Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества

Мы ожидаем:

• Образование - среднее специальное или высшее
• Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев
• Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно)
• Владение навыками деловой переписки
• Организационные и управленческие способности

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Льготное питание на территории предприятия;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка
• График работы: 2/2 (день)
• Мы находимся: с. Столбище, ул. Советская, 271
• Доставка корпоративным транспортом