Специалист группы обслуживания абонентов

Компания ТТК входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи.

Рассматриваем кандидатов без опыта, предусмотрено обучение!

Что мы предоставляем:

• Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
• Официальный доход 36 000р
• Комфортный офис со всеми условиями
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для карьерного роста и развития в крупнейшей Телеком Компании
• Полное обучение с нашей стороны
• Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
• Дружную команду профессионалов
• Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
• Выгодные скидки на услуги Компании ТТК
• Удобный график работы 2/2 8:00 - 20:00, 9:00 - 21:00,

В чем заключается работа:

• Отработка входящих устных и письменных обращений от клиентов Компании. Отработка e-mail писем, обращений в Личный кабинет и на сайт Компании
• Отработка заявлений на корректировку лицевого счета, заведение счетов на возврат денежных средств клиентам в 1С
• Проверка комплекта клиентских документов на корректность

Чего мы ждём от Вас:

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Знание основ делового общения, телефонного этикета, деловой переписки
• Грамотная устная и письменная речь
• Наличие опыта работы в сфере обслуживания или продаж будет вашим преимуществом

Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!