Специалист службы поддержки

Dexsys IT в поисках менеджера по работе с клиентами - DexBee (программное обеспечение для фитнес-залов, спортивных центров и клубов, помощник фитнес-тренера).

Чем нужно будет заниматься:

• ​​​​​​​Принимать и обрабатывать обращения пользователей, консультировать их по имеющимся процессам;
• Удаленно настраивать системы;
• Передавать зарегистрированные обращения на иные линии поддержки;
• Проверять информацию и статусы по клиентам;
• Актуализировать имеющуюся информацию;
• Комплектовать и отправлять оборудование;
• Работать со счетами.

Ожидаем:

• ​​​​​​​Владение грамотной речью и навыком деловой переписки;
• Навыки работы с клиентами;
• Способность работы с большими объемами информации;
• Желание помогать и обучать.

  Будет плюсом:

• Опыт работы в call-центре или поддержке систем.

​​​​​​​Мы предлагаем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ

• Заработная плата: оклад + премия по показателям KPI

• Пятидневная рабочая неделя

• ДМС, компенсация спорта и английского языка (до 50%)

• Комфортный офис в центре города с оборудованными зонами отдыха

• Корпоративы и мероприятия для сотрудников