Москва
SberInfra ищет в свою дружную команду Аналитика процесса управления инфраструктурными продуктами
SberInfra занимаемся развитием и сопровождением всей ИТ инфраструктуры Сбербанка. Наша команда занимается развитием процесса создания инфраструктурных продуктов. Тебя ждут задачи по управлению жизненным циклом инфраструктурных продуктов, поиск релевантных метрик, взаимодействие с Владельцами продуктов, анализ и участие в реализации доработок систем для улучшения клиентских путей, в том числе внутренней облачной платформы.
Функциональные обязанности:
- Аналитика улучшения процесса, организация встреч и фиксация договоренностей.
- Ревью существующих инструкций процесса, опрос команд, фиксация проблемных мест, формирование бэклога изменений.
- Сбор данных с экспертов (в том числе смежных процессов) для уточнения процесса.
- Улучшение читаемости процесса, упрощение с точки зрения понимания в едином и понятном стиле
- Администрирование каталога инфрапродуктов
- Анализ вопросов актуализации дашбордов по метрикам инфрапродуктов, методам их расчета и источникам данных.
- Сбор данных для формирования бизнес-функциональных требований и планирование доработок на основе анализа и договоренностей в смежных автоматизированных системах, контроль СR-ов.
Технические компетенции:
- Опыт работы: от 2х лет в крупных ИТ-компаниях
- Понимание принципов построения и управления Инфраструктуры ИТ
- Понимание принципов организации моделей предоставления облачных услуг (IaaS, PaaS, SaaS)
- Опыт продуктового управления в облаке или опыт работы в составе продуктовой команды
- Уверенное владение инструментами Confluence, Jira, и подобными инструментами
- Высшее техническое образование
Личностные качества:
- Умение быстро погружаться в технические детали при необходимости
- Умение понятно и доходчиво излагать мысли и фиксировать договоренности
- Понимаете, как написать инструкцию которая будет понятна для специалистов из разных областей
- Обладаете высоким уровень клиенториентированности, грамотности, отличными навыками делового общения.
Условия:
- работа в офисе БЦ «Южный Порт» (10 минут пешком от ст. м. Кожуховская)
- график 5/2, отсутствие строгого дресс-кода
- стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
- расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
- ипотека выгоднее на 4 п.п. и льготные условия кредитования для каждого сотрудника
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других;
- корпоративная пенсионная программа
- корпоративное обучение за счет компании
- реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
- официальное оформление с первого дня
- корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры