Специалист по поддержке контрольно-кассовой техники

Обязанности:

• Работа в системе управления инцидентами и неисправностями кассового оборудования.

• Обработка обращений в CRM.

• Первичная диагностика проблемы.

• Маршрутизация обращения на профильных специалистов, по обслуживанию кассового оборудования.

• Контроль сроков и корректности исполнения работ.

• Подтверждение восстановления работы кассы и закрытие обращения.

Требования:

• Среднее специальное / Высшее (экономическое) образование.
• Готовы рассматривать начинающих специалистов.
• Пунктуальность, усидчивость, обучаемость.
• Желателен опыт работы с обращениями пользователей \ в CRM-системах.
• Готовность работать в ночные смены!

Условия:

• Территориальное место работы: ул. Сибирский тракт 12, стр. 1А.
• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании.
• Трудоустройство согласно ТК РФ в Дочернее Общество компании "Газпромнефть".
• Система мотивации: оклад + годовое премирование, уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
• ДМС с первого месяца работы специалиста в компании.