Старший оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 16.09.2024
Работодатель: Воробьевы горы
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы - Компания АПИ «Воробьевы горы» являемся официальным дистрибьютором и поставщиком справочно-правовой системы "Консультант Плюс".

Занимаем лидирующие позиции среди сети Консультант Плюс по Москве и уверенно зарекомендовали себя как надёжный партнёр в правовой поддержке бизнеса клиентов.

В связи с расширением команды, мы ищем Старшего оператора call-центра.

Почему стоит выбрать именно нас:

  • Мы на рынке уже больше 30 лет!

  • Тысячи Клиентов выбрали нас в качестве партнера в области получения правовой информации, среди которых такие как: Сбербанк России, АК АЛРОСА, СУАЛ-холдинг, Хонда-Моторс и JVC, Татнефть, УренгойГазПром и многие другие!

  • Собственный корпоративный университет и база знаний дают возможность повышать квалификацию и осваивать новые навыки, что способствует карьерному росту и повышению эффективности работы!

  • Для каждого нового сотрудника мы разрабатываем индивидуальный план развития, команда поддержит на любом этапе обучения!

  • А самое главное - это позитивная и открытая атмосфера в команде, лояльное руководство!

Мы предлагаем:

  • Работа в аккредитованной IT-компании;

  • Официальное трудоустройство с первого дня;

  • Полностью белая заработная плата без потолка (оклад от 30000 рублей на руки + бонусы за выполнение KPI);

  • Удалённый формат работы;

  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК;

  • Надбавки за стаж работы в Компании: 1 год – 3%, 2 года – 6%, 3 года – 12%;

  • Льготную программу ДМС со стоматологией по результатам работы!

Что нужно будет делать:

  • Совершение звонков для предоставления консультаций клиентам из базы данных;

  • Использование готовых скриптов для эффективного общения с клиентами;

  • Отправка электронных писем по заранее установленным шаблонам;

  • Ведение отчетности в CRM.

Что мы ждём от вас:

  • Ориентация на достижение поставленных целей;

  • Умение формулировать мысли четко и грамотно как в устной, так и в письменной форме;

  • Энергия и энтузиазм в общении с клиентами;

  • Желание развивать профессиональные навыки и увеличивать доход.

Становитесь частью Компании АПИ "Воробьевы Горы" и создавайте свою историю успеха!