Супервайзер call-центра

Дата размещения вакансии: 16.09.2024
Работодатель: Сервизория
Уровень зарплаты:
от 30000 до 60000 RUR
Город:
Иваново (Ивановская область)
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Добрый день, коллеги!

Мы Сервизория - компания, сделавшая своей миссией работу с людьми и для людей! Команда с опытом работы в клиентском сервисе полного цикла более 25 лет. Мы ищем активных людей, с организаторскими способностями, готовых вести проекты собственного колл-центра компании, для самых востребованных сфер бизнеса в РФ. Может быть это Ты?

Какие задачи предстоит выполнять?

  • Курировать проекты удаленного колл-центра;
  • Соблюдать бизнес-процессы, инструкции;
  • Проводить обучение для новичков и внедрять их в проекты;
  • Управлять командой операторов;
  • Вести отчетность.

Нам важно:

  • У тебя сильные организационные способности и высокая личная мотивация;
  • Классное, если ты имеешь опыт наставничества и умеешь работать с полностью удаленной командой;
  • Ты любишь, когда все по полочкам - всё и все на местах;
  • У тебя есть оборудование для работы: ПК/ноутбук с ОС Windows не ниже версии 7, стабильный интернет, гарнитура/наушники с микрофоном.

А что для тебя?

  • Полностью удаленная работа, экономия времени и денег!
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени (сб,вс - выходной);
  • Достойная оплата труда Оклад + премии!
  • Предоставление ПО, телефонии!
  • Внутрикорпоративное обучение и тренинги!

Ждем твой отклик!