Сочи
Центральный район, Виноградная улица 33/3
Центральный район, Виноградная улица 33/3
Обязанности:
- Организация, координация и контроль работы подразделений отеля.
- Участие в разработке бюджета и операционного управления, контроль исполнения.
- Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов сервиса во всех подразделениях отеля.
- Анализ текущей хозяйственной деятельности отеля и подразделений компании.
- Решение операционных вопросов с руководителями подразделений.
- Контроль финансовых затрат, предоставления финансовой отчетности.
- Внедрение и формирование управленческой отчетности.
- Представление интересов компании во взаимоотношениях с органами государственного управления и контроля по вопросам обслуживания.
- Организация работ по сервисному обучению сотрудников.
- Организация сбора объективной сервисной оценки со стороны гостей.
- Разработка предложений по повышению эффективности операционной деятельности.
- Развитие спектра дополнительных услуг
Требования:
- опыт работы на должности операционного директора в отеле 4-5* и опыт управления отелем с номерным фондом не более 50-ти номеров
- глубокие знания специфики и стандартов работы всех операционных служб отеля
- экономическая грамотность, владение навыками финансового планирования
- сильные управленческие навыки, принципиальность в вопросах качества и сервиса
- навыки ведения переговоров и принятия решений
- высокий уровень самоорганизации
- умение работать в режиме многозадачности
- сочетание доброжелательности и требовательности
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК