Москва
Команда создаёт новые решения для виртуализации вычислительных ресурсов, сетей и обеспечивает их бесперебойную работу, а также создает API, позволяющие пользователю работать с их виртуальной инфраструктурой.
Обязанности:
- Писать понятную и доступную техническую документацию по разворачиванию, конфигурированию и эксплуатации платформы, в том числе пошаговые руководства, справочники API;
- Разрабатывать внутреннюю документацию для службы поддержки и прочих подразделений компании;
- Разрабатывать и улучшать тексты в интерфейсах продуктов и следить за тем, чтобы в документации и интерфейсах использовалась единая терминология;
- Участвовать в разработке проектной документации вместе с командой;
- Составлять сценарии работы, которые помогут читателям решать прикладные задачи;
- Поддерживать материалы в актуальном состоянии;
- Следить за грамотностью в текстах;
- Разбираться в работе технологически сложного и интересного продукта;
- Плотно взаимодействовать с командой сервиса, давать обратную связь на документируемую платформу.
Требования:
- Знакомство с облачными технологиями, понимание ключевых концепций IaaS/PaaS;
- Отличное владение русским языком, умение писать хорошо структурированные и грамотные тексты;
- Умение излагать свои мысли коротко и ясно;
- Знание подходов к оформлению документации;
- Опыт подготовки инструкций для разработчиков;
- Опыт работы с UX-текстами;
- Опыт разработки документации API;
- Умение работать с ЦА — понимать, почему это важно, адаптировать материалы и стиль под круг читателей;
- Знание английского на уровне чтения профессиональной литературы.