Москва
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!
Обязанности:
- Проведение работ с системами мониторинга и оповещения, в системе ServiceDesk
- Осуществление мониторинга состояния информационных систем, каналов связи, сетевого и серверного оборудования
- Проведение оперативного реагирование на сообщения консоли мониторинга
- Организация и контроль восстановления работоспособности сервисов после аварий через чаты, телефонию и Service Desk
- Эскалация инцидентов профильным специалистам
- Устранение инцидентов в соответствии с инструкциями в базе знаний
- Информирование о существовании проблемы/аварии внутренних подразделений в соответствии с внутренними регламентами
Требования:
- Высшее профильное образование
- Релевантный опыт работы от 1 года
- Опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana, Prometheus
- Продвинутый пользователь: Windows, Linux
- Повышенное внимание и концентрация
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки деловой переписки и умение правильно сформулировать суть проблемы
Условия:
- Работа в Правительстве Москвы
- Высокопрофессиональная команда
- График 2/2
- Офис: метро Курская.