Менеджер отдела услуги

Обязанности:

• Организация повышения продажи услуг магазина;
• Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;
• Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров;
• Осуществление контроля исполнения заказов: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;
• Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина;
• Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг;
• Проведение мониторинга цен, зарплат и анализ рынка/конкурентов;
• Контроль проведения сверок и оплат;
• Работа с рекламациями.

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж/услуг/ взаимодействия с подрядчиками (партнерами);
• Ориентация на клиента;
• Опыт обучения команды, готовность обучать других;
• Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную командную работу;
• Аналитические и организаторские способности.

Условия:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2, с 8.00 до 17.00 (суббота и воскресенье - выходные);
• Совокупный уровень дохода от 60 600 руб. до вычета налога: фиксированный оклад от 52000 руб/мес (до вычета налога) + компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога) + ежемесячная премия 5% от оклада;
• Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании):;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;

• Расширенный социальный пакет:

  - уютная столовая, кафе для сотрудников;

  - корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

  - стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

  - ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, компенсация детских летних путевок, ДМС для родственников и др.