Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 17.09.2024
Работодатель: ANCOR
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Вместе с нашим партнёром, крупнейшей компанией, предоставляющей услуги и сервисы по страхованию, мы в поисках Специалиста технической поддержки!

Обязанности:

  • принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов;
  • определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам;
  • контактировать с нашими партнёрами: дилерские и технические центры;
  • работать в нашей CRM-системе, вести историю каждого случая.

Требования:

  • грамотная речь;
  • доброжелательность и эмпатия;
  • умение слушать и слышать;
  • желание обучаться и развиваться.

Условия:

  • оплачиваемое обучение и стажировка;
  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • сменный график работы;
  • ежемесячные премии через 3 месяца после начала работы;
  • комфортный современный офис;
  • медицинская страховка после 6 месяцев работы.

И это ещё не всё:

  • 2 дополнительных оплачиваемых дня отпуска для некурящих;
  • компенсация обедов после года успешной работы;
  • ежегодные тренинги и мастер-классы – мы любим развивать наших сотрудников и вместе радоваться новым достижениям и превосходным результатам;
  • отсутствие строгого дресс-кода.