Менеджер отдела бронирования (Туроператор)

«Русский Экспресс» туроператор, оказывающий наземное обслуживание и пакетные туры на базе блочной авиаперевозки и на рейсах регулярных авиаперевозчиков, как по внутренним направлениям, так и в 70 странах мира.
Центры продаж «Русского Экспресса» представительства в 18 городах по всей стране, одно в Белоруссии (Минск), и три в Казахстане (Алматы, Шымкент и Астана).

В связи с активным ростом компании мы объявляем поиск новых специалистов.

В связи с активным ростом - мы открываем набор новых специалистов.

Обязанности:

• Поддержка клиентов в работе с системой бронирования онлайн агрегатора;
• Прием заявок и взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте и в рабочих чатах;
• Консультирование клиентов по работе с системой, помощь в решении технических проблем;
• Работа с партнерами (GDS, Wholesalers, DMCs).

Требования:

• Опыт работы в туристической отрасли (туристические онлайн агрегаторы, отели, туроператоры) будет преимуществом;
• Понимание специфики бронирования туристских услуг (отели / трансферы / авиабилеты) будет преимуществом;
• Знание английского языка не ниже upper-intermediate, понадобится при общении с партнерами;
• Навык деловой переписки, поставленная речь, умение вести переговоры и консультации по телефону;
• Желание помогать людям, грамотность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Работа в офисе, график 2/2 с 11:00 до 22:00;
• Оплата бизнес ланчей в ресторане;
• Скидка для сотрудников на приобретение тура;
• ДМС.