Оператор поддержки

Мы команда «ICL» занимаемся ИТ аутсорсингом и входим в число ведущих ИТ-компаний России. В компании сейчас 3000+ сотрудников и мы продолжаем развиваться и расти. Сейчас мы находимся в поиске удаленного оператора call-центра, который сможет внести свой вклад в развитие компании.

Мы предлагаем тебе отличную возможность начать свою карьеру в IТ без технического образования и опыта. Приглашаем тебя стать частью нашей команды! Всему обучим и поможем!

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки от жителей города и консультировать их по услугам государственного учреждения по готовым скриптам;
• фиксировать обращения граждан;
• переадресовывать поступившие обращения на ответственных специалистов.

Мы ждем от Вас:

• уверенное владение ПК;
• стабильный интернет;
• грамотную устную и письменную речь.

Приветствуется и будет плюсом:

• опыт работы в call-центре, технической поддержке.

Условия:

• график работы 5/2 с 9 до 18 часов по МСК;
• удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
• стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта.

Обучение и карьера:

• обучение на старте в удаленном формате;
• наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
• внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.

Если тебя заинтересовала наша вакансия, то откликайся и мы обязательно тебе напишем!