Старший инженер технической поддержки (2 линия)

РТЛабс. Gosuslugi.ru – это мы

Наша команда объединяет более 1800 IT специалистов в 13 офисах по всей стране. Мы гордимся нашими проектами:

• Портал gosuslugi.ru, число пользователей которого достигает 130 млн

• Высоконагруженные системы электронного правительства

• Инновационная платформа биометрической идентификации
• Передовые отраслевые и бизнес-решения

Мы ищем профессионалов, способных мыслить глобально и создавать тренды.

Сейчас нам требуется Старший инженер технической поддержки на 2 линию, способный быстро погрузиться в новые задачи и усилить нашу команду.

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способы решения
• Проводить санити-тестирование функциональности информационной системы
• Участвовать в проведении технических работ и установке релизов
• Обрабатывать события мониторинга

ТЫ НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:

• Высшее/ неполное высшее образование
• Знание SQL на уровне написания простых запросов
• Знание базовых команд для работы с ОС unix/linux
• Опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня
• Работу в ИТ аккредитованной компании
• Конкурентную заработную плату (оклад + квартальный бонус)
• Гибкий график работы, полный рабочий день с возможностью выбора времени начала и окончания рабочего дня
• Гибридный формат работы (2 дня в офисе, 3 дня удаленно)
• ДМС + стоматология и международная страховка
• Кафетерий льгот (компенсация расходов на выбор: от КАСКО и фитнес-абонементов до билетов на концерты, покупку авиа/жд билетов
• Интересную программу внутреннего и внешнего обучения