Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Работа с действующей клиентской базой, ведение действующих клиентов;

• Работа с входящими обращениями (телефон, почта, личное общение);

• Своевременная и качественная обработка запросов клиентов;

• Расширение клиентской базы;

• Проведение переговоров, встреч с клиентами;

• Консультация клиентов по услугам с последующим выводом на заключение сделки;

• Формирование коммерческих предложений для новых клиентов;

• Оперативная обработка жалоб, поступающих от клиентов, решение спорных ситуаций;

• Поддержание позитивной атмосферы при работе с клиентами;

• Работа с водителями, распределение точек по маршрутам.

Требования:

• Опыт работы 1-3 года;

• Коммуникативные навыки, грамотная речь;

• Активная жизненная позиция, инициативность, целеустремленность;

• Умение работать с большими объемами информации;

• Навыки ведения переговоров с клиентами.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Предоставление корпоративной мобильной связи;
• Фиксированный оклад плюс процент от продаж;
• Вся заработная плата "белая", выплаты 2 раза в месяц;
• График работы 5/2;
• Разъездной характер работы.