з/п не указана
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Первичный анализ и разбор проблем работы СRM и эскалирование проблем на тех. лидов
- Помощь сотрудникам CRM в заведении кампаний и сценариев коммуникаций
- Создание доступов для новых сотрудников
- Ведение реестра доступов
- Экспорт данных из СRM систем по запросам сотрудников СRM
- Работы с атрибутивным составов карточки клиента в СRM (добавление/изменение/удаление полей)
- Работа в Jira/Confluence
- Участие в звонках по планированию задач, написание итогов.
Требования:
- Общий опыт работы 1-3 года
- Образование Высшее
- Техническая грамотность (базовые знания html, http, понимание что такое FTP сервер);
- Опыт работы с СRM-системами Emarsys, D-engage, Mindbox, SAS и подобными;
- Общее понимание клиент-серверного взаимодействия;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Ответственность, внимательность и высокий уровень самодисциплины;
- Знание SQL будет преимуществом
Условия:
- Возможность полностью работать удаленно из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом.
- Оформление в штат компании и не только.
- Возможность получать ЗП в любой валюте.
- Плавающее начало дня, гибкий график, 8 часов рабочий день.
- Все необходимое оборудования для работы.
- Разнообразные корпоративные программы: английский, мастер-классы, развлечения и отдых.
