Менеджер по обработке входящих заявок/ Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Roistat
Уровень зарплаты:
от 50000 до 70000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы являемся авторами и разработчиками сервиса Roistat, а также многих других IT-продуктов. Один из них - Platrum. Этот сервис упрощает и систематизирует управление и организацию работы бизнеса. У команды все под рукой, у руководителя - все под контролем! Есть куча крутых и удобных инструментов, которые оптимизируют трудовые затраты, делая работу удобнее.

Сейчас в команду Platrum мы ищем Телемаркетолога!

Задачи:

  • Обработка входящих заявок от потенциальных клиентов;

  • Сбор базовой информации от клиентов с целью перенаправления его в отдел продаж;

  • Квалификация входящих лидов - оценка потенциальных клиентов;

  • Заполнение отчетности в CRM-системе;

  • Выполнение нормативов по обработке лидов.

Ты точно вольешься в команду, если у тебя:

  • Опыт работы в сопровождении клиентов от 1 года;

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Умение работать на результат;

  • Успешный опыт выполнения показателей по плану;

  • Отсутствие барьеров в общении с людьми любого статуса.

Мы ценим работу сотрудников, поэтому предоставляем хорошие условия работы:

  • Понятный график работ без задержек и работы в выходные и праздники (с ПН по ПТ);
  • Гибкое начало рабочего дня - 9:00-18:00 или 10:00-19:00;
  • Полностью официальное оформление с белой ЗП, всеми отпусками и больничными;
  • Удаленный формат работы - работай там, где комфортно;
  • Поддержка сотрудников в профессиональном развитии (бонусы за прочтение проф литературы, оплата доп курсов);
  • Понятная система мотивации (оклад + KPI);
  • Возможность роста в компании как вширь, так и ввысь.