проспект Маршала Жукова 2
Wishmaster — интернет-магазин электроники и техники. Мы продаем телефоны, ноутбуки, наушники, аксессуары и самую разную технику. Если интересно, можно посмотреть наш ассортимент на сайте
Мы знаем какой бывает трудной эмоционально и физически работа оператора, поэтому стараемся финансово и не только предложить лучшие условия. Например, к окладу около 65-70 тысяч предлагаем бонусы за доп продажи. Наши операторы получают ежемесячный бонус 5-25к. В офисе есть диванчик, микроволновка с холодильником, чаи/печенья и специальные ортопедические подушки, чтобы не болела спина!
Основная задача на этой позиции - на постоянной основе принимать и оформлять заказы от новых и постоянных клиентов, иногда помогая им решать вопросы по комплектации или работе устройств, и не только)
Что мы предлагаем:
-
ЗП без задержек - оклад 65-70 тысяч рублей + бонусы с доп.продаж от 5 до 20 тысяч в месяц;
-
работу в офисе в 10 минутах от м.Полежаевская или в 3 минутах от м.Хорошево, у нас есть кулер, микроволновка, чайник, чай/кофе/печеньки;
-
график:
- 5/2 с фиксированными сменами по 10,5 часов (9-19:30 или 10:30-21) полностью
УДАЛЕННО, есть возможность работать из офиса по вашему желанию; -
работу в молодом коллективе, средний возраст 25 лет;
-
оплачиваемая стажировка 2 недели (выплата каждый день);
-
рабочее место с компьютером, гарнитурой и всеми нужными для работы аксессуарами при работе из офиса;
-
со временем, возможности развития внутри магазина и его филиалов.
Что нужно делать:
- общаться с клиентами по телефону и в переписке - входящая и исходящая линия;
- вносить заказы в crm-систему;
- ориентироваться на нашем сайте, оперативно уточнять информацию у коллег, а иногда гуглить;
- погружаться в технические аспекты.
Ты подходишь нам, если:
-
легко находишь общий язык с незнакомыми людьми, хочешь и умеешь помогать;
-
не устаешь от однообразных задач и общения с клиентами по телефону;
-
грамотно владеешь русским языком;
-
готов работать с возражениями и/или непростыми клиентами;
-
можешь и хочешь в апсейл (дополнительные продажи, которые в среднем приносят до 10-40% дополнительного заработка);
- работал/а оператором call-центра в аналогичной сфере не менее полугода.
Будет плюсом знание Битрикс, Битрикс 24 и МойСклад.
Какие этапы предстоят:
1. 20-минутный звонок, чтобы задать друг другу интересующие вопросы по условиям и твоему опыту;
2. первое и единственное собеседование вживую со старшим оператором и руководителем;
3. обучение и оплачиваемая стажировка, средний срок 2-3 недели со ставкой 230р/час;
4. выход на полную ставку после окончания стажировки.