Наша команда занимается разработкой омниканальной коммуникационной платформы для создания контактных центров. На базе нашей платформы строятся все контактные центры Сбера.
В нашей команде работают талантливые специалисты, нацеленные на результат.
Мы активно развиваемся, и бэклог полон интересных задач, реализация которых позволит вывести коммуникации с клиентами Сбера на новый уровень.
Обязанности
- подготовка и согласование программной (технической, пользовательской) документации для ПО в соответствии с внутренними требованиями компании
- взаимодействие с аналитиками, разработчиками, тестировщиками, архитекторами ПО
- ведение и поддержание в актуальном состоянии комплекта документации в течение всего жизненного цикла программного продукта.
Требования
- грамотный русский язык
- умение оформлять документацию согласно требованиям
- умение понимать суть информации, анализировать, структурировать и ясно излагать в документах
- умение работать в многозадачной среде.
Приветствуется:
- коммуникабельность
- знание продуктов Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket)
- наличие представления об API.
Условия
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам (до 16:45);
- Возможность работать удаленно (вне офиса, на территории РФ) до 3 месяцев в году;
- Достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);
- Премирование по итогам года;
- Бесплатное обслуживание зарплатной карты категории «Gold»;
- Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников;
- Обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке;
- Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам);
- Корпоративная пенсионная программа, основанная на паритетном участии сотрудника и Банка, которая даёт возможность удвоить добровольные пенсионные накопления и получать двойной инвестиционный доход (после года работы);
- Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров;
- Скидка на бронирование в санаторно-курортном комплексе «MRIYA Resort & SPA» на берегу моря в Ялте (в Крыму);
- Корпоративные подарки для детей;
- Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.);
- Современный комфортный офис: столовые предлагают вкусные завтраки, обеды, кофе-пойнты, прекрасно оборудованный тренажёрами спортивный комплекс;
- Бассейн в 2 минутах ходьбы;
- Свободный dress code
