Ведущий специалист информационной поддержки

Наше предложение:

• официальное трудоустройство с социальными гарантиями
• стабильный доход: оклад и квартальная премия
• обучение, поддержка наставников и опытных сотрудников
• работа гибридном формате по графику 5/2
• возможности карьерного роста и индивидуального развития
• расширенный полис добровольного медицинского страхования (включая стоматологию), корпоративные скидки и акции для сотрудников

Задачи:

• формировать новости, посты и другие варианты информационных сообщений для работников и агентов банка
• формировать бизнес-требования к настройке, изменению процессов и интерфейсов внутренних корпоративных ресурсов ( платформа «Web Tutor»)
• модерировать и развивать внутренний телеграмм-канал
• разрабатывать методологические документы
• формировать и анализировать статистику ознакомления с новостями/ постами

Наши ожидания:

• опыт работы в банковской сфере от 1 года: продажи, обслуживание клиентов и/или колл-центр и/или методология продаж, внутренние коммуникации
• готовность воспринимать и перерабатывать большой объём информации, уметь логически рассуждать и делать грамотные выводы
• умение объяснить сложные процессы простыми словами
• уметь работать в базовом пакете программ Windows и Office